民眾控Uber Eats費用不透明 消基會促公平會監督

「服務費這樣對我們來說消費者，有點不太合理，有點轉嫁到我們消費者身上，所以我覺得有點不太公平。」

「開始多出一些我不知道到底在怎麼計算的名目的時候，我就會想說，所以我這個錢是丟到水裡了嗎，還是怎麼樣。」

「消費者在下訂單時，結帳頁面顯示的「費用」，包含服務費和其他折扣，而服務費主要用在，支應和處理訂單相關的成本。」

「多半在近期我們發現很多退訂潮，很多的所謂的會員，以前是會員，現在改訂的是所謂的一我有需求再訂，但我就不用一個月白花花地把幾百塊送出去。」